El Dr. Sergio Paredes, director de Defensa del Consumidor de la provincia, se refirió a las inspecciones que llevan a cabo para controlar el desarrollo del programa One Shot Plus.
Comentó a INFORAMA RADIO que la mayoría de denuncias recibidas están relacionadas con la falta de reintegro del 50%.
«No con el comercio en particular, sino por la situación del sistema. Siempre uno tiene que observar que hay un plazo de setenta y dos horas para que esa acreditación vuelva al consumidor, que en muchos de los casos es inmediato», remarcó.
Explicó que en todos los relevamientos detectan por lo menos 5 o 6 infracciones que los lleva a realizar el procedimiento administrativo para llegar a la sanción y que en esta última edición, encontraron en algunos comercios falta de información y publicidad engañosa como no exhibir los precios.
Los relevamientos se realizan a los comercios adheridos, antes y durante la vigencia del programa para evitar acciones que desvirtúen su propósito.
“Somos un organismo colaborador donde evaluamos si es que existe alguna suba abusiva de precios en base a un montón de factores y elevamos los informes al Ministerio de Economía para que tome las sanciones que considere pertinentes”, señaló.
Si en una verificación detectan faltantes o aumento de precios, analizan el caso y en base a eso intiman para que los comerciantes justifiquen los motivos de esa situación, como por ejemplo el aumento en un corte de carne.
La injerencia de este organismo responde a la aplicación de la Ley 24240, que requiere la debida exhibición de los precios, la correspondencia entre el precio de góndolas y el precio de caja.
“Hubo casos que fueron de público conocimiento de comercios suspendidos del beneficio de este programa. Se toman esas sanciones una vez que se verificaron todos los hechos que se convierten en irregulares”.
El Dr. Sergio Paredes, director de Defensa del Consumidor de la provincia
El director también destacó que se trata de un «programa exitoso» en el que se pide que apliquen «la razonabilidad, la coherencia y el apego a la ley para evitar que sea perjudicado por conductas de algunos proveedores”.
«Eso no lo puede negar nadie. Los efectos en cómo dinamiza la economía, quizá en situaciones donde a nivel nacional las cosas están un poco más complicadas. Nosotros lo podemos observar en la concurrencia de las personas a los comercios, cómo venden los comerciantes, cuál es su facturación», añadió.
Finalmente, Paredes solicitó que los consumidores efectúen las denuncias por los canales oficiales, con indicación de la dirección y los productos faltantes para que Defensa del Consumidor pueda llegar al local y pedir los informes pertinentes.
“Nosotros hemos pegado todos los QR en las puertas de los locales, en un lugar visible para que el consumidor pueda escanear y directamente ir al link sin necesidad de entrar a alguna página y hacer la denuncia”, aclaró.