En las últimas semanas se detectó una nueva estafa que permite a los ciberdelincuentes robar cuentas de WhatsApp en cuestión de segundos utilizando un método de confianza y engaño.
¿Cómo funciona la estafa? Los Ciberestafadores envían un mensaje desde el número de un contacto conocido (familiar, amigo, colega) cuya cuenta ya fue comprometida (vulnerada). El mensaje suele decir:
“Te mandé un código por error, ¿me lo reenviás?”
“Me equivoqué, ¿podés pasarme el código que te llegó?”
Ese código es tu propio código de verificación de WhatsApp.
Si lo enviás, los ciberdelincuentes toman control total de tu cuenta al instante.
¿Qué hacen cuando toman la cuenta? Una vez dentro, los ciberestafadores pueden:
- Pedir dinero a tus contactos.
- Enviar enlaces maliciosos o estafas.
- Intentar acceder a otras cuentas asociadas a tu número.
- Repetir la misma técnica para seguir robando cuentas.
Recomendaciones Preventivas:
- Nunca compartas códigos
Ningún código recibido por SMS o WhatsApp debe ser reenviado a nadie, ni siquiera a familiares o amigos.
Los códigos son personales e intransferibles.
- Activá la Verificación en dos pasos
Sumale a WhatsApp un PIN de seguridad extra desde Configuración → Cuenta →Verificación en dos pasos.
- Si recibís un mensaje sospechoso
No reenvíes el código.
Llamá directamente a la persona para verificar.
Avisale si sospechás que su cuenta fue comprometida.
Si te robaron la cuenta
- Intentá iniciar sesión de nuevo en WhatsApp
- Abrí WhatsApp en tu celular.
- Ingresá tu número de teléfono.
- WhatsApp te enviará un código de verificación por SMS.
- Ingresalo en la app.
Esto expulsa automáticamente al ciberdelincuente de tu cuenta.
Cuanto más rápido actúes, más chances de recuperarla.
Reinstalá WhatsApp si es necesario
Si notás fallos, mensajes que no llegan o comportamientos raros:
- Desinstalá WhatsApp
- Volvé a instalarlo
- Iniciá sesión nuevamente con tu número
Por último contactá el soporte:
enviá un mail a: [email protected]
Incluí tu número (con código de país +549)
Explicación: “Mi cuenta fue robada y no puedo acceder”
Adjuntá captura del mensaje recibido si lo tenés